お問い合わせ

お問い合わせメールをお送りいただくにあたって、下記の「個人情報の取り扱い」についてご一読ください。

個人情報の取り扱いについて

1. 個人情報の取り扱いについて

リョービ株式会社と国内グループ会社であるリョービミラサカ株式会社、リョービミツギ株式会社、株式会社東京軽合金製作所、生野株式会社、豊栄工業株式会社、リョービMHIグラフィックテクノロジー株式会社、旭産業株式会社、リョービ開発株式会社、リョービライフサービス株式会社(以下「国内グループ会社」といいます)は、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考え、次のように取り扱っています。

  • (1) 個人情報を取り扱う組織ごとに責任者を置き、適切な管理を行います。
  • (2) あらかじめお知らせした利用目的の範囲内で利用します。
  • (3) 適法かつ公正な方法で取得します。
  • (4) 安全に管理するため、セキュリティの確保と向上に努めます。
  • (5) 法令で定められた場合を除き、お客様の同意なしに第三者に提供しません。
  • (6) お客様からのお問い合わせ等については、適切に対応します。

2. 利用目的について

リョービ株式会社および国内グループ会社は、共同利用を含め、ダイカスト事業、建築用品事業、印刷機器事業、損害保険事業、ゴルフ場事業、保育所事業において、以下の目的でお客様の個人情報を利用します。

  • 商品やサービスのご提供
  • 新しい商品やサービス、その他有用な情報のお知らせ
  • ご請求いただいた事項などへのご回答、資料等の送付
  • お客様へのご連絡
  • 新商品の開発、アンケート等の市場調査
  • 懸賞などへの応募者の特定と当選のお知らせ
  • プレゼントや景品等のご提供

3. リョービ株式会社および国内グループ会社のウェブサイトについて

  • (1) クッキー(Cookie)の利用
    リョービ株式会社および国内グループ会社のウェブサイトでは、クッキーを利用しているページがあります。 クッキーとは、インターネットの効率的な運用のために、ウェブサーバーがお客様のコンピューターを識別する技術で、多くのウェブサイトで使用されています。クッキーの使用により、お客様の使用されているコンピューターを識別できますが、お客様の個人情報を収集するものではありません。

  • (2) リンクについて
    リョービ株式会社および国内グループ会社のウェブサイトにリンクされている第三者のウェブサイトや第三者へのメールにおけるお客様の個人情報の保護について、責任を負うものではありません。

  • (3) 通信の暗号化
    リョービ株式会社および国内グループ会社のウェブサイトではお客様の個人情報保護のため、データを暗号化して送信する通信方法SSL(Secure Sockets Layer) を利用しています。

4. 16歳未満のお客様へのお願い

16歳未満の方の個人情報については、必ず保護者の方が同意した上でご提供ください。


5. 共同利用について

ご提供いただいた個人情報は、利用目的の範囲内で、次のように共同利用させていただきます。

共同利用される個人データ 氏名、住所、電話番号、eメールアドレス、年齢、生年月日、性別、購入された
販売店名、ご購入やご利用の実績、展示会等へのご来場実績、お問い合わせ等の内容
共同利用する者の範囲 リョービ株式会社および国内グループ会社
管理責任者 リョービ株式会社および国内グループ会社


6. 開示等の請求手続き

リョービ株式会社および国内グループ会社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、①開示のご請求、②利用目的の通知のご請求、③訂正のご請求、④追加のご請求、⑤削除または消去のご請求、⑥利用停止または第三者提供の停止のご請求に対応いたします。

請求手続きの詳細につきましては、書面による開示等の請求手続きをご覧ください。
なお、開示のご請求、利用目的の通知のご請求につきましては有料とさせていただきます。


7. 個人情報に関するお問い合わせ先

リョービ株式会社および国内グループ会社に対する個人情報に関する苦情相談・お問い合わせは、次にご連絡ください。

個人情報に関する
お問い合わせ先
リョービ株式会社 法務・監理課
住所: 〒726-8628 広島県府中市目崎町762 電話番号: 0847-41-1308

お電話でのお問い合わせの受付時間は、平日8時~16時30分です。(土日、祝祭日、年末年始、夏季休暇、GW期間は除きます。)
なお、お客様とリョービ株式会社とのお電話は、お申し出内容を正確に把握するため、録音させていただくことがあります。