RMGT遠隔支援システム
RMGT遠隔支援システムは、お客様の印刷機と、サービス窓口やサービスコントロールセンターをインターネットで結び、遠隔支援のための各種ツールを使ってリアルタイムに復旧支援を行うサービスです。
RMGT遠隔支援システムは、「ワンタイム接続支援システム」と「コンピューター遠隔支援システム」の2つのシステムを通じてお客様のサポートを行います。
■ワンタイム接続支援システム
![Wearable_image.jpg](/graphic/support/rms/images/Wearable_image.jpg)
![WearableGlass_cap.jpg](/graphic/support/rms/images/WearableGlass_cap.jpg)
■コンピューター遠隔支援システム
![PC_image.jpg](/graphic/support/rms/images/PC_image.jpg)
お客様の印刷機へ当社が接続することを許可していただいた上で、当社サービスコントロールセンターからリモートメンテナンスを行います。