よくあるご質問

ドアクローザに関するお問い合わせ|調整方法・故障|

Q.ドアの開閉時に「カチカチ」と音がして、ストップしなくなった。ストップさせたい。

考えられる原因

ストップ装置のネジが緩んでいる。または、ストップ装置の部品が磨耗している。

対処方法

ストップ装置のネジが緩んでいる可能性があります。ストップ装置のネジを締め直してください。詳しくは、商品知識「ストップ装置の種類と調整方法」をご覧ください。

ストップ装置のネジを締め直しても不具合が改善されない場合は、部品が磨耗していますので、部品の交換が必要です。お取り扱いの建築会社様、工務店様または販売店様に交換を依頼してください。

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